FAQ
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir pour envoyer vos SMS avec Mapi.
Découvrir Mapi
Qu'est-ce que Mapi ?
Mapi est une plateforme d'envoi de SMS multi-opérateurs à Madagascar. Elle permet aux entreprises et organisations d'envoyer leurs campagnes, notifications et SMS transactionnels à tous leurs clients depuis une seule interface ou par API.
Vers quels opérateurs puis-je envoyer des SMS ?
Vos messages sont acheminés vers les réseaux Orange, Airtel et Yas. Mapi utilise automatiquement le bon opérateur pour chaque destinataire : vous n'avez rien à négocier ni à configurer avec chacun d'eux.
Faut-il des compétences techniques pour utiliser Mapi ?
Non. Vous préparez et lancez vos envois depuis votre espace Mapi, sans rien installer. L'API n'est utile que si vous souhaitez automatiser vos envois depuis vos propres systèmes.
Envois et API
Puis-je suivre mes envois ?
Oui. Votre espace Mapi vous permet de suivre vos envois en temps réel.
Puis-je intégrer l'envoi de SMS à mon application ?
Oui. L'API REST de Mapi vous permet d'automatiser vos envois depuis vos propres systèmes. La documentation détaille chaque endpoint, avec des exemples en cURL, Node.js, Python, PHP, Java, C# et Go.
Consulter la documentationTarifs et recharge
Comment fonctionne la tarification ?
Mapi fonctionne avec des packs d'unités SMS prépayées, sans abonnement. Plus le pack est important, plus le prix par SMS diminue.
Voir les tarifsComment recharger mon compte ?
Vous ajoutez des unités depuis votre espace Mapi en payant par monnaie mobile, au rythme de votre activité.
Combien de temps mes unités restent-elles valables ?
La durée de validité dépend du pack choisi, de 30 à 90 jours. Elle est indiquée sur chaque offre de la page Tarifs.
Voir les tarifsCompte et support
Comment créer un compte ?
L'inscription se fait en ligne et gratuitement : renseignez vos coordonnées, puis accédez à votre espace Mapi pour préparer vos premières campagnes.
Comment contacter le support ?
Notre équipe répond par email du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. Le support par téléphone est inclus à partir des packs de 5 000 unités.
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